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網上流傳奢侈品制作謠言 Michael Kors中槍品牌公關

MICHAEL KORS是世界知名的奢侈飾品和成衣設計師,以其命名的公司成立於1981年,MK包包產品涵蓋女士系列、男士系列、手袋、鞋履、配飾和禮品等。MICHAEL KORS始終傳遞華美、精緻而充滿自信的JET SET生活態度,MK 官網為消費者提供精緻與隨性相容,經典與摩登並蓄的奢侈生活方式體驗。

當網上開始流傳一條虛假新聞, MK 櫃位 及MK卷入最新風波,時尚品牌怎麼做。 關於“如何甄別謠言”、“謠言是如何產生”等圍繞謠言的問題,在知乎上一共有1930個。而其中與朋友圈
當網上開始流傳一條虛假新聞,MK 櫃位及MK卷入最新風波,時尚品牌怎麼做。關於“如何甄別謠言”、“謠言是如何產生”等圍繞謠言的問題,在知乎上一共有1930個。而其中與朋友圈以及微博相關的,則排在瞭問題熱度的前十裡。

10月24日,我在朋友圈看到一條流傳比較廣的信息,讓美國輕奢品牌Michael
Kors惹上瞭一些麻煩。準確的說,是一張截圖。截圖的文字和照片稱,PETA(善待動物組織)已經證實,Michael
Kors是委托內地黑商由狗皮制作而成。

先不談這條信息的真偽問題,不得不說的是,它的殺傷力很大——根據可循的經驗規律,但凡涉及到動物保護的話題,通常都會在互聯網上掀起一陣輿論沖擊,而且曠日持久。時尚品牌對處理此類責難很是如履薄冰,因為過去已經有一些品牌因為在動物保護問題上的處理不慎而陷入瞭公關危機。最常陷入漩渦的時尚品牌裡,愛馬仕算一個,今年2月,PETA曾經米蘭時裝周期間發起瞭一次大規模的遊行示威,聲稱愛馬仕在南非的養殖場裡,讓大量鴕鳥還在意識清醒的狀態下被屠宰,取皮制作鉑金包和Kelly包。當時,同場被聲討的還有Prada。

時尚品牌一向在處理它們的公眾形象上非常小心,在公關政策上,也盡量避免過多談及公司內部的人事糾紛、經營政策,以確保它們在大眾面前總是光鮮的——畢竟,隻有造夢過後,時尚品牌才能賣出更多的衣服鞋包。而在互聯網時代,負面信息的傳播速度加倍,傳播面積更廣,要應對的難度也更加大。

因為這層利害關系,擺在MK Selma中及MK面前是兩個需要對外解釋清楚的問題:首先,這是真的嗎?其次,如果這不是真的,怎麼做才能讓人相信?

順著這張截屏,我登入瞭PETA的官方網站,以“dog skin”為關鍵詞後搜到瞭數則新聞。

在這則新聞裡,的確有提到瞭在中國,拿狗皮來制作皮鞋和其他皮制品是存在的現象,但並未指向具體品牌。

不過到瞭這裡,仍然無法證實Michael
Kors的代工廠並不在這些使用瞭狗皮的工廠其中。但新的問題是,狗皮可以制作手袋等制品嗎?一位業內人士稱,其實狗皮本身是很難用於包袋制作的,因為它太柔軟,也太薄。

在那張聲討截圖出現的第二天,Michael
Kors總部發瞭聲明。坦白說,這封簡短的聲明實在算不上有力量,除瞭簡單的事實否認,並沒有給出更多的解釋去說服閱讀者。

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